메리츠화재 실비보험에 가입하신 분들이 막상 실비 청구를 할 때 어떻게 해야 하는지 막막하신 경우가 많습니다. 오늘은 메리츠화재 실비보험 청구 앱, 서류가 어떤 것이 있는지 한방에 총 정리 해드리겠습니다.
1. 메리츠화재 실비보험 청구 앱
메리츠화재 실비보험 청구를 위해 가장 간단한 방법은 모바일 앱을 설치하는 것입니다. 핸드폰 기종에 따라 안드로이드, 애플 중 선택하여 다운로드 받으시면 됩니다.
모바일 앱을 설치하면 회원 가입을 하지 않아도 본인 인증 후 보험금 청구가 가능합니다. 보험금 청구서에 사고 또는 진료 내용을 간단히 입력 후 실비 청구 서류를 카메라로 촬영 또는 이미 촬영한 서류를 전송하여 간편하게 청구를 진행할 수 있습니다.
2. 메리츠화재 실비 청구 서류
2.1 보험 청구 공통 서류 (다운로드)
모바일 앱이나 홈페이지에서 청구하실 경우에는 보험금 청구서와 개인정보처리동의서는 생략 할 수 있습니다.
2.2 실비보험 청구서류 (입원)
- 진단서 또는 입퇴원확인서 (질병명 기재)
- 진료비 계산 영수증
- 진료비세부내역서
2.3 실비보험 청구서류 (통원)
- 진료비 계산 영수증
- 진료비세부내역서
- 약국영수증+처방전
보험금 청구 금액이 3만원 이상일 경우 ‘질병분류코드’가 포함된 처방전이 추가로 필요하며, 10만원이 초과할 경우에는 ‘질병분류코드’와 ‘통원일’이 적힌 서류 (진단서, 통원확인서, 처방전 등)를 제출해야 합니다. 만약 보험 청구와 관련하여 심사가 필요한 경우에는 초진진료차트, 검사결과지 등을 추가로 제출해야 합니다.
3. 메리츠화재 보험금청구 절차
메리츠화재 보험금 청구 절차는 매우 간단합니다. 보험금을 청구가 접수되면 보상담당자가 배정되고 심사가 이루어집니다. 보상담당자 배정 및 심사가 이루어질 때는 피보험자에게 문자 또는 카톡으로 안내가 옵니다. 이후 보험금 지급 결과가 정해지고 신청한 계좌로 보험금이 입금됩니다.
4. 메리츠화재 고객센터
메리츠화재 고객센터 전화번호는 1566-7711번 입니다. 이 번호로 연결하시면 디지털 ARS, 음성 ARS 중 원하시는 방법으로 선택하여 상담서비스를 이용할 수 있습니다.
만약 메리츠화재 고객센터 상담원 연결을 원하실 경우 0번을 누르면 상담사 연결이 가능하며 자동차 사고접수, 질병 및 상해보험 사고접수, 보험료 납입, 계약 조회, 몇경 및 해지 업무가 가능합니다. 상담사 연결 없이 직접 보험금 신청방법 및 서류 안내를 받고 싶다면 5번을 누르면 보험금 청구와 관련한 안내를 받으실 수 있습니다.
메리츠화재 팩스 번호는 0505-021-3400 또는 0505-021-3500입니다. 팩스를 보낼 때는 반드시 피보험자의 이름 및 연락처를 기재해야 합니다.
메리츠 화재에 우편으로 실비 보험 청구를 하신다면 [주소: (146-23) 경기도 부천시 원미구 송내대로 80 메리츠화재빌딩 6층 사고접수파트]로 보내시면 되고 일반 우편으로 서류를 발송할 경우 분실의 우려가 있으므로 가급적 등기우편을 이용하시는 것이 좋습니다.
오늘은 메리츠화재 실비보험 청구 앱(어플)과 서류에 대해서 총정리해보았습니다. 실비보험 청구하시는 분들께 많은 도움이 되길 바라면서 이상 알면 돈이 되는 달달한 보험 꿀정보였습니다.